Verzendbeleid

Bij Maison Tisane geloven we dat thee pas echt tot zijn recht komt wanneer hij vers wordt bereid. Omdat we een jong, ambachtelijk bedrijf zonder personeel zijn, mengen we al onze blends uitsluitend op bestelling. Zo ontvang jij altijd een product dat nét is samengesteld – verser wordt het niet.

Reken daarom op een productietijd van maximaal 4 werkdagen vóór verzending. Zodra je bestelling is gemengd en verpakt, krijg je automatisch een verzendbevestiging met track-&-trace. Alle zendingen worden verzorgd door DHL. Op dit moment leveren wij alleen in Nederland en Duitsland.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven in je winkelmandje vóórdat je afrekent. Bestellingen boven het minimumbedrag worden gratis verzonden:

• Nederland: € 6,45 verzendkosten — gratis verzending bij een bestelbedrag vanaf € 65
• Duitsland: € 11,50 verzendkosten — gratis verzending bij een bestelbedrag vanaf € 120

Hoewel we onze uiterste best doen om binnen de genoemde termijn te leveren, kunnen uitzonderlijke omstandigheden (feestdagen, onverwachte drukte bij de vervoerder) vertraging veroorzaken. Mocht dit gebeuren, dan houden we je proactief op de hoogte.